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传统出入院医保结算手续流程繁琐，患者办理费时费力费事，需多次往返病区和结算窗口，反复排队。为切实打通群众看病就医“堵点”和“难点”，近日，复旦大学附属金山医院推出了"2+1"个性化结算新模式，即病区床旁移动结算工作站、患者手机端结算与住院处窗口结算等三种结算方式，大大减少了患者结算时间，真正做到服务“零距离”。

上午十点，在复旦大学附属金山医院住院楼胸外科病房内，出入院财务人员正在使用智能移动结账设备，为即将出院的沈阿姨办理相关手续，不到10分钟的时间，出院结算单和退款就交到了沈阿姨手中。这样高效便捷的结算方式，让沈阿姨连连称赞，“我觉得很满意，而且对我们老年人来说很方便。”

同样地，当天也准备出院的葛先生在护士的指导下，认真核对住院明细后，手机一键就顺利办理了出院业务。“像我的脚骨折了，本身跑上跑下就不方便。现在手机上一点就能操作，对于年轻人来说非常简单，还很方便。”葛先生告诉记者，像是出院小结、出院发票、出院费用清单等内容，通过微信公众号就可以直接查询。

记者了解到，以往患者康复出院办理相关手续时，都要到医院出院收费窗口进行费用结算，高峰时期还容易出现排长队的现象，有时会因为材料不齐、信息不全等问题，造成在病区与出入院处之间来回往返，既费时又费力。特别是对缺少家属陪同、行动不便的患者来说，更是件麻烦事。

现如今，只要医院出院处完成费用审核后，患者就可以使用手机端办理结算或者由结算人员通过移动工作站提供床旁结算服务，大大减少患者从病区到住院处来回奔走。而新模式的推出，也彻底打破了传统出院结算“多窗口”跑的模式，将办理窗口前移至病区，让“数据多跑路、患者少跑腿”，为患者提供更加方便快捷、人性化的服务。

“像这种使用床旁移动结算工作站结算的话，一般是针对一些年纪大、行动不便的老人，像是家属、子女也没时间来陪护的这些人群。我们专门为他们推出的爱心、暖心服务。对于这类特殊患者，病房会跟我们联系，我们再进行上门服务。”复旦大学附属金山医院财务科出院处负责人盛亚英说道。