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    3月27日下午，中国政法大学证据科学研究院教授、北京大学法学院硕士导师、昆明医学院兼职教授刘鑫教授在复旦大学附属公共卫生临床中心多功能厅为医务人员作《医疗纠纷案例分析与医患沟通》专题讲座，我院院领导及中层干部共79人聆听了讲座。

刘教授并没有单纯地解读法律中的各项条款，而是从法律的角度讲述了医务人员日常工作中医疗风险防范意识的培养、高危医疗纠纷病例的识别指标、如何构建和谐医患关系及病历规范书写的重要性进行了剖析。他以生动的案例分析了当前医疗纠纷发生的主要原因，旁征博引，深入浅出，通俗易懂，他以医者与患者的两个角色分别进行了透彻地分析，具有很强的感染力和穿透力。他指出通过改变行为模式，可增强沟通效果，建立沟通双方认同感是有效沟通的基础。刘教授还呼吁广大医务工作者能重温特鲁多医生的墓志铭，希望大家做一名“有时去治愈病人，常常去帮助病人，总是去安慰病人”的好医生。 目前医患关系紧张的主要因素在很大程度上源于有效沟通障碍，通过这次讲座，大家受益匪浅，对我们今后的工作起到了积极的指导作用，通过有效地医患沟通，建立和谐的医患关系，防范医疗纠纷的发生。作为医方，我们要从自身做起，不仅为病人提供优质的医疗技术，而且为病人送上温馨的心灵鸡汤，让病人体会到真情与温暖，真正做到优质化的医疗服务，以达到医患双方的共赢。