——巴林特小组活动进行时 您知道巴林特么?您听说过巴林特小组活动么?在复旦大学附属金山医院40周年院庆之际,由护理部精心组织的首期巴林特小组活动在病房大楼11楼会议室如期开展。 活动伊始,小组成员围坐一圈,组长黄梅老师简短介绍了活动流程,强调安全和保密原则后,开始自由案例汇报。在组长的鼓励下,护士小美自告奋勇,叙述了一段压在心底,久久不能忘怀的“伤心往事”。随着她的叙述,往事一幕幕呈现在大家眼中,病人的言语举动,家属的激动指责,其他旁观病人的细语安慰,都让作为当事人的小美感到不解、委屈、恐惧!从她的叙述中大家可以感受到,事件虽然过去,但是对她的伤害并未随之消淡,只是被压抑被隐藏。接着,组长请小美退出圈外,作为一名旁观者聆听观察。同时要求小组成员沉浸于案例情境中,将这些画面、想法、情绪、身体感受表达出来,像组成一束鲜花一样送给小美。小组成员各抒己见,畅所欲言,表达了对于小美的支持,对于病人的谅解。组员的分享,仿佛打开了一扇扇窗,看见不同的思维火花迸现。组员们在开放真诚的氛围中,思维飞扬,自由地阐述表达, 产生争论和共鸣。圈外的小美护士,时而静静思索,时而跃跃欲试地忍不住想要发言。 小组讨论结束,组长重新欢迎小美回归圈内,进行感受分享,小美未语泪先流,激动的情绪反映了事件至今对小美心理的影响和伤害。在她哽咽的话语中,表达了自己的委屈和恐惧,也表达了对病人的理解,作为当事者,那些无法看到的盲点被大家打开,对于这件事的执念也渐渐放下,随着言语,笑容也渐渐绽放在泪眼里,犹如开在悬崖上的花朵般美丽。最后,每位小组成员用真挚的语言和温暖的拥抱表达了对小美护士的感谢。感谢她的分享,感谢她的勇气,感谢她带给小组成员共同的成长。
巴林特小组活动,使我们在工作中所产生的焦虑和挫败情绪得以宣泄,职业的压力得到舒缓,也为医务人员提供了反思自己工作的机会,理解患者及家属的情绪和行为,促进护患关系和谐。让我们在为患者提供优质护理服务的同时,感受工作的美好和快乐。关爱护士,关爱您,如果您也有医患沟通困扰,欢迎来参加巴林特小组活动!(过堂风)