医疗质量和医疗安全是医院管理的永恒主题,在院科二级管理的机制下,如何发掘各临床专科的潜力,发挥其主观能动性,更好的提升医疗服务能力,提高医疗质量,保障医疗安全,这是每个医院都要面临的问题。金山医院不断探索,制订了科主任考核制度,走出了一条属于自己的道路。 在院领导的关心和支持下,我院医务部门前后经过3个月的时间,根据医院的总体发展规划,结合过去两年来各科室发展的情况和自身的特点,反复酝酿论证,几易其稿,终于出台了《金山医院科主任考核方案》(以下简称《考核方案》),为医疗管理涂下了浓重的一笔。 《考核方案》通过将各科室医疗质量和医疗安全等要素与科主任的分配挂钩,按照预先制定的标准对科主任的实际管理能力进行评估,最后反映在收入当中,奖罚分明。希望通过这种方式,加强各科主任的管理,使其加大科室管理的力度,进而提升服务能力,提高服务水平,最终到达医院既定的发展目标。
《考核方案》通过病史质量、医疗安全、业务量、科室管理等几个方面进行评价,为体现公平性,不同的科室实施不同的考核方法。临床科室中,对于只有门诊的科室,加强门诊病史质量和医疗安全的力度;对于同时拥有病房的科室,则注重运行病史、终末病史、合理诊疗等方面;而对于医技科室,则主要从医疗质量、科室管理以及临床科室满意度等角度进行。通过不同侧重的考核,使科主任更加有针对性的进行管理,按照医院的整体要求进行资源调配,有益于进一步提升服务能力,提高服务质量,最终使广大病患得到实实在在、安全、高效、满意的医疗服务。(医务科)