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潘小颖在神经外科护理岗位上一干就是近十个年头了。近十年来她以自己出色的护理工作和独特的管理，赢得了同事和病人的信赖和肯定，显示出了一名共产党员的模范作用。

神经外科病人病情重、变化快、风险大，护理要求高。特别是六年多来由于季耀东教授主持神经外科，使该科的业务量猛增，新技术、新项目开展多，一些高难度的脑外手术，术后需要特殊护理，潘小颖能想方设法配合医生做好护理工作。使病区危重病人的抢救工作、特殊病人的护理工作开展的井然有序，保证了医疗安全，解除了医生的后顾之忧。

在病区管理上，潘小颖自担任护士长以来，对护理队伍既严格要求，又关心体贴，为了提高病区护理的整体水平，她积极鼓励、支持年轻的护士读书，以及外出培训，而人手不够就自己来顶班。对病人的管理方面，与家属随时沟通，及时解决一些病家的合理要求，对有些一时无法解决的问题，也能作出耐心的解释，得到病家的理解。因此，尽管病区环境条件相对比较差，但近年来病区的满意度总体上令人满意。